温馨提示:遇到相关的问题,小伙伴们一定要先检查一下自己浏览器的版本,如果不是新版本一定要升级到最新的版本,新版本会修复之前版本存在的一些问题。
出现书签、密码丢失怎么办?

出现书签、密码丢失怎么办?

双核浏览器支持书签、密码、设置等用户数据的同步,在这之前需要您登录浏览器。

(1)浏览器在登录后使用「网络书签」,与未登录前的「本地书签」不同,在首次登录后,会提示导入当前的本地书签,你可以根据需要选择导入或取消;

(2)因为网络原因,浏览器登录状态可能丢失,如果没有重新登录,网络书签无法查看,只能查看本地书签,这时只需要重新登录浏览器,即可恢复网络书签;

(3)如还是未解决问题,可以联系客服处理,需要您提供一下信息:

第一步:当前浏览器版本号;

第二步:用户中心的截图,获取方法如图:

image.png

第三步:书签、密码丢失的时间段,即大概哪一天丢失的,方便工程师定位问题。


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